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景谷县滨河社区党建引领破解基层治理小马拉大车困局
来源:证券时报网作者:陈林祯2025-08-19 06:31:48

困境的成因与挑战滨河社区位于景谷县的水岸地带,人口结构复杂,流动性强,老年人口比例高,青年工作外出常态化,留守家庭与空巢老人遍布。这样的结构决定了治理的起点就异常艰难。资源分散、信息分散、职责模糊,成为基层治理的三大隐性成本。

基层干部日常要处理的事清单往往堆成山:户籍、低保、社保、医保、环境整治、矛盾化解、应急处置、公益活动组织、便民服务事项等,且多为“即时性”需求,需要快速响应与陆续在跟进。但受限于人手不足、经费紧张、信息同享不足,许多事项无法在第一时间形成闭环,矛盾积压、需求错位、资源错配现象时常出现。

小马拉大车的直观表现,常见于几个维度的交叠:一是信息孤岛。不同部门,各自保留数据,缺乏统一口径和统一入口,居民诉求往往被分解到不同系统却难以汇聚成一个清晰的治理需求。二是流程繁琐。办事环节多、材料繁杂、时限严格,居民往往要多次往返,耐心与信任在耗尽中逐步下降。

三是协同难度大。网格员、党员志愿者、妇联、社工、公安等多方需要联动,跨部门协作的成本高、节奏难以统一,导致反应速度远低于实际需求。四是治理效果的持续性不足。一次性整改可以短期见效,但没有形成制度化、常态化的治理机制,群众的取得感仍显不足。以上种种让“基层治理小问题”在现实中演变为“公共服务大难题”,被形象地比喻为“小马拉大车”。

在这一背景下,滨河社区的干部队伍开始反思:若要把看似庞大而琐碎的治理任务,转化为可重复、可持续的工作模式,党建的引领能否给予一个系统性的解决方案?答案并非空穴来风,而是在实践中逐步显现的。基层党建并非单纯的组织号召,而是把党组织的凝聚力、动员力、协调力转化为治理能力的过程。

顺利获得重新梳理职责、整合资源、优化流程,党建不仅是政治引领,更是治理的组织保障和协同机制的核心载体。正是在这样的认识下,滨河社区开始探索“党建引领”的治理新路径,尝试把分散的资源与多元的需求,汇聚成一个高效运转的治理网络。此处的关键,是要让党员干部与广大居民在同一张治理网络中找到共同的目标与行动节奏,让“党组织的带头作用”转化为“群众的取得感与幸福感”的实证增长。

将展开具体路径与成效的落地描述,展示党建如何把“看得见的组织力”变成“看得见的治理力”。

党建引领的有效路径与成效以党组织为核心的治理架构重塑。滨河社区把原本分散的治理任务,重新梳理并嵌入党建工作体系中,形成“团支部—网格员—志愿者—居民”的四位一体治理网络。每一个网格都设立党员责任区,明确责任清单、时限清单和服务清单,建立“问题—需求—资源”的闭环追踪机制。

顺利获得建立网格内的党建工作站,统一受理、快速响应、跟踪回访,减少信息流转中的时延与偏差。党员带头、先锋模范、责任到人,成为有助于治理落实的最关键力量。制度上,建立党组织全覆盖的责任网,确保重点领域(民生、环境、矛盾调解、公共安全等)有专人专岗,形成“党建驱动、治理落地”的高效运行模式。

数据驱动与网格化管理的深度融合。信息化是把“人力密集型管理”转变为“数据驱动的智能治理”的关键。滨河社区有助于信息系统对接,建立统一的居民诉求入口与处理流,实行数据共享、口径统一、环节可追溯。网格员在一体化平台上录入诉求、分派任务、跟踪进度,居民可以自助查询处理状态,感受到治理的透明与高效。

顺利获得数据分析,能够提前识别高风险区域、易发矛盾点和服务短板,从而进行主动治理。智慧党建的理念在社区得以落地:建档立卡、事件标签、问题热力图、绩效看板等工具,帮助各方找到问题的根源、制定应对策略、评估治理成效,从而把“复杂难题”转化为“可管理、可复制”的治理案例。

共建共治的志愿者与居民参与机制。治理成效的持续性,离不开广泛的群众参与与共同承担。滨河社区顺利获得建立“党员先锋队、志愿服务队、居民协商组”三类主体并行的参与结构,打通“自治、法治、德治”三位一体的治理路径。党员带头走访、志愿者参与清洁、困难群体的生活援助、居民参与议事协商等,形成公共事务的共识、共治、共担。

更重要的是,建立以居民为中心的参与机制,让居民参与治理需求的提出、方案的讨论、监督评估的全过程,促进治理的公开、透明与可问责。顺利获得设立“邻里协商日”“微治理工作坊”等形式,将治理从“政府单向输出”转向“多元主体共同协商”的治理生态。

成效观察与经验总结。自从党建引领的治理机制落地后,滨河社区在多个维度取得明显成效:一是响应速度显著提升,日常民生事项、矛盾纠纷的处置周期缩短,群众的实际体验感增强。二是资源配置更加高效,数据化的需求评估与资源调配,让资金、物资、志愿力量进入治理一线的效率提升,避免了资源浪费和重复投入。

三是社会信任度提升,居民主动参与公共事务的热情上升,社区之间的邻里关系、治安状况、环境整治等方面都呈现出持续信号。四是治理机制的可持续性增强,制度化的工作流程、标准化的评价体系,使治理成效能够复制到其他社区,形成可推广的治理范式。五是党建与治理的融合成为常态,党员干部的服务意识、岗位责任感与专业能力同步提升,成为有助于社区长期开展的关键驱动力。

未来蓝图与扩展路径。以滨河社区为试点的党建引领治理模式,具备向全县、向更大范围扩展的潜力。未来将围绕三大方向深化:一是制度化建设,固化网格化、数据治理、志愿者参与、协商民主等治理要素的制度化运行机制,形成可复制、可考核的治理模板。二是智慧化升级,继续提升数据质量、完善智能分析工具、拓展便民服务场景,让治理从“人找信息”转向“信息找人、服务到位”。

三是服务型党组织建设,强化社区党组织在公共服务、产业开展、文化建设、生态环境等领域的引领作用,有助于党建成果转化为群众的取得感与幸福感。顺利获得持续的改革与创新,滨河社区的治理故事有望在全县乃至更广范围内被复制与推广,成为基层治理现代化的一张名片。

这一路走来,滨河社区以党建为魂,以治理为形,构建起“党组织引领、网格化实施、数据驱动、群众共同参与”的治理新格局。所谓“小马拉大车”,在这里正被一股看得见、摸得着的组织力与治理力所抵消。未来的路还很长,但只要坚持以人民为中心的开展思想,把党建的引领力转化为治理的生产力,基层治理的难题就会逐步转化为公共服务的成效与民众的信任。

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责任编辑: 陈水
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