中青在线
陈蕾蕾
2025-08-21 00:24:07
心理学研究指出，当情绪刺激强烈时，大脑的注意力系统会被迅速调动，信息更容易被记住和分享。这种机制为不良内容的传播给予了温床，普通用户往往在不自觉中被卷入其中。认识到这一点，就是对上网风险的第一道防线。
技术层面的风险不仅限于内容本身的冲击感，还包括潜在的恶意软件与数据风险。打开某些看似无害的页面，可能会触发木马下载、诈骗链接、伪装成安全认证的骗取信息，以及广告注入、浏览器劫持等多种攻击手段。对于个人而言，除了心理压力，长期暴露在此类内容之下还可能打乱睡眠、降低专注力，甚至引发焦虑或创伤后应激反应。
对家庭和职场而言，持续暴露在高强度刺激之下的人群，生产力与情绪稳定性也会受到影响。
在日本语境下，网络治理与平台自律体系相对成熟，政府监管与平台审核共同构筑了对违法与极端内容的打击线。这并不意味着风险消失，而是意味着风险的呈现方式更多来自于误导性信息、低成本的诱导，以及对入口渠道的依赖性增强。因此，提升风险识别能力，先从培养信息素养、建立健康的上网习惯开始。
识别风险的具体信号并不总是来自页面本身的直白违法性，例如：过度煽动性的语言、迫切要求你立即点击、要求下载插件、给予“验证”或“订阅”以继续的跳转、以及以献身、崇拜、暴力等情绪为卖点的叙事。遇到此类情况，第一时间应暂停点击，保持冷静。对来源进行核验：查证域名、核对网站主体、对比多方报道，避免只凭单一来源下判断。
使用可信的入口进入信息空间，例如官方新闻组织、学术组织页面、知名媒体的转载或权威组织的公开报告，而避免依赖于不明链接、短网址或来自陌生社交账号的指向。
在工具层面，可以对浏览体验进行若干前置设置。启用浏览器的“安全模式”或“家庭/儿童模式”，开启广告拦截与反跟踪功能，保持浏览器、插件和操作系统的更新，以降低潜在漏洞。尽量避免下载未知来源的文件，若因工作需要访问某类信息，优先顺利获得组织给予的入口进行访问。
对于移动设备，安装正规应用商店中的应用，开启设备自带的安全设置与权限管理，避免给予应用超出必要的权限。
当遇到不适内容时，采取简单而实用的步骤：先离开当前页面，避免继续浏览；记录页面的URL用于后续自我检视或向平台举报；与可信赖的朋友或同事讨论，取得情绪上的缓冲与信息的核验；若感觉强烈不适，可进行短时休息、深呼吸、散步等放松活动，避免让情绪直接驱动后续的浏览行为。
这些做法并非一蹴而就，而是顺利获得日常的小习惯，逐步筑起抵御风险的屏障。
先把“能用的工具”装上门，再把“怎么用”写进日常的工作和生活节奏中。下面给出一份可落地的执行清单，兼顾个人、家庭与职场的需要。
给自己设定清晰的浏览目标，例如仅限于学习、工作或获取可信信息，避免无目的的刷屏。设定时间盒（timebox），限定每天在特定时段进行信息检索与浏览，避免长时间无节制地打开刺激性内容的页面。建立“暂停点”，遇到不确定的信息或感觉被情绪驱动时，执行暂停，给自己一次“二次判断”的机会。
可采用简单的自我提问法：这条信息的来源可信么？需要我现在就点击吗？是否有其他渠道可以验证？
顺利获得可信的入口进入信息空间，尽量使用组织官网、主流媒体、学术数据库等稳定来源；对搜索结果保持批判性，优先核验三方信息源。使用内容过滤工具或家长控制方案，尤其是家庭使用场景。浏览器和路由器层面的过滤设置、DNS级别的安全过滤、以及设备层面的反恶意软件组合，都能降低进入高风险页面的概率。
启用安全搜索和隐私保护功能，减少基于情绪化关键字的即时诱导。对社交平台的外部链接持谨慎态度，避免直接跟随不明来源的分享。
维持系统、浏览器、杀毒软件的最新状态，定期进行安全扫描。开启两步验证、强口令策略，以及对敏感账户的额外保护。对下载行为设限：尽量不在不信任的网站下载可执行文件、缓存脚本或插件。在工作环境中，遵从IT部门的应用许可与安全流程。备份与恢复计划：定期备份关键数据，建立应对勒索、数据泄露等事件的应急流程。
将情绪健康纳入日常上网管理。遇到极端暴力或恐怖内容时，给自己设定短暂的情绪缓冲期，避免立刻传播或二次分享。建立情绪出口，如与朋友、同事、家人分享感受，或在需要时寻求专业咨询。合适的倾诉渠道能降低对刺激性信息的依赖性与重复暴露带来的负面效应。
养成记录与反思的习惯。遇到可疑内容时，做简短的笔记，包含来源、所涉主题、情绪反应和后续做法，帮助日后建立更稳健的判断结构。
企业与组织可以设立数字素养培训、信息筛选与情绪管理的工作坊，帮助员工建立对高风险信息的识别能力与自我保护策略。家庭层面，可以顺利获得家长学习小组、青少年数字健康教育等形式，提升全家的媒介素养。针对日本市场，企业与学校可结合本地法规与平台政策，制定符合当地生态的安全上网路径。
例如以官方培训材料、公开课和合规指导为基础，辅以日常场景演练与评估。
第1阶段（1-2周）：完成自我评估，设定上网目标与暂停点，配置至少一个内容过滤工具和安全搜索。建立每日浏览时长的上限。第2阶段（3-6周）：扩展到家庭或团队的共同规范，统一入口、统一工具配置；召开一次数字素养短训或分享会，收集反馈并逐步优化。
第3阶段（2-3个月）：将心理健康支持纳入常态，建立互助小组、设立应急联系人和求助渠道；对异常浏览模式进行监测与改进，形成可持续的安全文化。
顺利获得上述工具与行为的组合，认知与执行彼此印证，逐步将复杂的网络环境转化为可控的日常操作。强调安全不是单一指令的执行，而是一种持续的自我管理和环境优化。若你是在企业、学校或家庭中有助于这一议题，建议将以上步骤整理成简明的培训手册与流程图，确保每位成员都能在遇到潜在风险时，知道该怎么做、能向谁求助、以及如何在不影响日常工作与情感健康的前提下，完成自我保护的目标。
